所員紹介

はじめまして、司法書士法人東京横浜事務所の代表を務めております田中暢夫（たなかのぶお）と申します。

私は以前、都内の大手司法書士事務所で勤務しており、そこで数千人にのぼるお客様からのご相談を承ってまいりました。

その時に感じたことは、お客様は『自分の気持ちを分かってほしい』と強く思っていらっしゃる、ということです。

お客様は法律の専門家ではないですし、初めての相談という方がほとんどです。

特に相続に関する手続きは種類も多く、何を聞いたらいいかわからない、こんなことを聞いたらいけないんじゃないか…などとみなさま不安を抱えていらっしゃいます。名義変更手続きのこと、遺言のこと、相続税のこと、相続放棄のこと、相談したいことは様々ですし、中には大変な事情がおありの方もいらっしゃいます。

でもなかなか人には相談できないし、インターネットで検索しても結局よくわからない。いろいろ悩んだ結果、意を決して相談することにした。そういった方は聞いてほしいことがたくさんあるものです。それは決して法律的なこと、手続き的なこととは限りません。ご家族のこと、自分のこれまでの人生について、今後の生活への不安等々…

そこで当事務所ではご相談の際、まずはお客様のお話をしっかりと伺って安心して頂くことが大切だと考えております。

もちろん具体的な解決策を提示することも大事です。しかし手続き自体が無事終わったとしても、相談した相手があまり話を聞いてくれず、事務的な対応に終始していたとしたら、どこか不満が残るのではないでしょうか。

相続に関する相談をするのは、ほとんどの方にとって初めてのことであり、もしかして人生で一度きりになるかもしれません。せっかくの貴重な機会、どうせだったら本当に相談してよかったと心から思えるようにしたい、と考えるのは自然なことです。

当事務所では単にお客様の悩みが解決すればいいというだけではなく、そうした素晴らしい経験をご提供できるよう努めてまいります。

もちろん、お客様にとってはもっと現実的・具体的な面も気になるところではあるとは思います。

たとえば

●遠いところまで相談に行くのは面倒

●相談しただけでお金を取られるのは困る

●何回も相談しに行くのは嫌だ

などといった懸念です。

こういった部分につきましても当事務所ではしっかりと対応しておりますのでご安心ください。

詳しくはこちらの『当事務所が選ばれる3つの理由』や『よくあるご質問』をご覧ください。